بخش اول: ثبت گارانتی
پس از خرید محصولات بویا، برای ثبت گارانتی و اطمینان از پوشش خدمات پس از فروش، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ثبت سریال محصول در وب‌سایت:
- پس از خرید محصول (مانند میکروفون)، ابتدا به وب‌سایت بویا مراجعه کنید.
- در بخش ثبت گارانتی ، سریال محصول خود را وارد کنید تا گارانتی آن فعال شود.
- نگهداری جعبه محصول در صورت فراموشی:
- در صورتی که از ثبت سریال محصول غافل شدید، لطفاً جعبه محصول را نگهدارید.
- جعبه محصول حاوی اطلاعات مهمی است که می‌تواند در فرآیند گارانتی مورد استفاده قرار گیرد.
بخش دوم: شرایط گارانتی
برای اینکه محصول شما تحت پوشش گارانتی باشد، باید شرایط زیر را رعایت کنید:
- عدم وجود فشار فیزیکی:
- محصول نباید دچار هیچگونه ضربه یا فشار فیزیکی شده باشد.
- استفاده نادرست یا آسیب‌های مکانیکی باعث از بین رفتن پوشش گارانتی می‌شود.
- دوری از آب‌خوردگی:
- محصول باید دور از معرض آب یا رطوبت باشد.
- آب‌خوردگی باعث لغو گارانتی محصول می‌شود.
- استفاده از شارژ سریع:
- از شارژ سریع برای محصول استفاده نکنید.
- استفاده از شارژ سریع می‌تواند به باتری یا سیستم داخلی محصول آسیب برساند و گارانتی را باطل کند.